「这是我们至今为止净增额最高的一个季度。」在去年第四季的财报中 Spotify 这么写道。在这个季度中他们的订阅量增加了 1,000 万，付费用户总数来到 1.24 亿，用户总量则攀升到了 2.71 亿户。在这背后，Spotify 日益壮大的播客业务起到了不小的作用，持续的投资让播放量呈现出了「指数级」的增长。官方相信播客可以引入更多的订阅量，即便在北美、欧洲等已经相对饱和的市场，这类内容仍给业绩带来了非常正面的影响。
在这样的前提下，Spotify 已决定会在 2020 年继续加大对播客的投资，他们甚至将这一年直接称为了「投资年」。实际上，就在财报公布后不久，他们便宣布了收购 The Ringer 的消息。后者是由知名体育、流行文化作家 Bill Simmons 带领的团队，其播客和网站拥有上亿级的受众群。
除了播客对用户量的推动以外，Spotify 表示自己在全球范围内的推广活动也收到了很好的成效（比如跟 Google 合作免费赠送 Home Mini 等等）。综合来看，其在去年 Q4 的毛利额达到了 4.74 亿欧元，隔年增幅为 19%。虽然运营亏损由 7,700 亿欧元，但官方仍坚信自己的策略终会奏效。至于对未来的展望，Spotify 预期自己能在 2020 年结束时达成 3 亿的总用户数，官方希望其中付费订阅者的数量能超过一半。
