Fitbit再遇皮肤刺激问题 CEO回应非手环本身

Fitbit再遇皮肤刺激问题 CEO回应称非因手环本身

Fitbit再次遭遇皮肤刺激问题,其新推出的Fitbit Charge的部分用户反映因佩戴该款手环而感到皮肤不适。

事实上,Fitbit今年年初才刚因部分用户出现皮肤过敏而召回过旧款的Fitbit Force。Fitbit Charge实际上是新版Force,功能上没什么明显差别。但从用户的反馈来看,皮肤敏感问题似乎仍未消去。

Fitbit发言人回应称,引起皮肤敏感问题的并不是Charge手环本身,而是部分用户的卫生习惯。Fitbit CEO詹姆斯·帕克(James Park)在致科技网站Engadget的声明中证实,跟Force不同,这一次的皮肤刺激问题并不是因为手环的设计。

“据我们观察,Charge引起的反应在跟皮肤长时间接触的珠宝或者可穿戴设备上也不罕见。据我们咨询的皮肤科医生称,刺激反应很可能是因为与设备紧贴的皮肤上的汗液、水或者肥皂。”

他接着说道,“不管是哪个品牌的活动跟踪手环用户,我们都建议遵循获得最佳穿戴体验的4个重要原则:让设备保持干净,保持干燥,保持宽松,让你的手腕休息一下。”

由于产品接连被指会引发皮肤刺激,Fitbit现在似乎都有点臭名昭著了。但事实上,所有的可穿戴设备都有可能导致皮肤刺激。要是水分跟皮肤保持接触,是会引发刺激的,Withings Pulse和Misfit Flash设备均出现过类似的轻度问题。

这类设备多数能够跟踪睡眠状况,因而人们很容易一戴上就连续戴好几天。而用Fitbit CEO的话来说,你最好还是偶尔给你的手腕歇一歇。

留下评论